HOCHDORF Swiss Nutrition AG: Protection des donées

Protection des données

1. Responsable et délégué à la protection des données

Le fournisseur et responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel dans l’esprit de la législation relative à la protection des données est la:

HOCHDORF Swiss Nutrition SA
Siedereistrasse 9
Boîte postale 691
6281 Hochdorf
Suisse
Tél.: +41 41 914 65 65
Mail: hochdorf@hochdorf.com
Internet: https://www.hochdorf.com

Toute personne concernée est en droit de s’adresser directement à notre déléguée à la protection des données pour toutes les questions et suggestions se rapportant à la protection des données:

HOCHDORF Swiss Nutrition SA
à l'attention du délégué à la protection des données
Siedereistrasse 9
Boîte postale 691
6281 Hochdorf
Tél.: +41 41 914 65 65
Mail: datenschutz@hochdorf.com

Le représentant de la protection des données au sein de l’Union européenne (UE), interlocuteur pour les autorités de contrôle et les personnes concernées, est:

Swiss Infosec (Allemagne) GmbH
Friedrichstrasse 123, 10117 Berlin
Tél.: +41 41 984 12 12
Mail: privacy@swissinfosec.de

2. Généralités relatives aux données à caractère personnel et leur traitement

2.1 Traitement de vos données à caractère personnel

La protection des données revêt dans notre entreprise une importance toute particulière. Nous traitons vos données à caractère personnel dans la plus stricte confidentialité et en accord avec la législation en vigueur sur la protection des données ainsi qu’avec la présente déclaration sur la protection des données.

En principe, l’utilisation de notre offre Internet peut se faire sans aucune mention de données à caractère personnel. Dans la mesure où une personne concernée souhaite avoir recours à des services particuliers (par exemple une prise de contact via le formulaire de contact dédié, un abonnement à notre newsletter), un traitement des données à caractère personnel pourrait cependant s’avérer nécessaire.

Dans le cas où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire et que ce traitement ne découle pas d’une base juridique, comme par exemple l’exécution d’un contrat ou l’exécution d’une obligation légale, nous recueillons systématiquement le consentement de la personne concernée. De plus, le traitement des données à caractère personnel se fait systématiquement conformément aux dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu’avec l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD) et les autres dispositions en vigueur relatives à la protection des données, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adopté au niveau de l’Union européenne (UE), et en accord avec les dispositions relatives à la protection des données spécifiques à la Suisse applicables à notre entreprise.

2.2 Finalité de la déclaration sur la protection des données

Avec cette déclaration sur la protection des données, nous souhaitons vous informer sur la nature, l’étendue et la finalité des données à caractère personnel (informations se rapportant à une personne et identifiant directement ou indirectement ladite personne) que nous collectons, utilisons et traitons lorsque vous visitez notre site Internet, que vous utilisez nos applications ou que vous avez recours à nos services. En outre, nous souhaitons vous informer sur les droits dont vous disposez.

2.3 Sécurité des données

En tant que responsable du traitement des données, nous avons mis en œuvre un grand nombre de mesures techniques et organisationnelles pour assurer une protection si possible sans faille contre la perte et la manipulation des données à caractère personnel traitées via ce site Internet et pour empêcher l’accès non autorisé par des tiers auxdites données. Les mesures prises visent à assurer dans la durée le caractère strictement confidentiel et l’intégrité de vos données à caractère personnel ainsi que la disponibilité et la robustesse de nos systèmes et services dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel. De plus, ces mesures permettent d’assurer la restauration rapide de la disponibilité de vos données à caractère personnel et leur accès en cas d’incident physique ou technique.

Notre site Internet ainsi que notre blog sont sécurisés au moyen d’un certificat SSL (Secure Sockets Layer) ce qui augmente la sécurité d’accès. En effet, le certificat SSL est utilisé pour crypter les données échangées via HTTP. Néanmoins, il peut arriver qu’une transmission de données via Internet présente des failles de sécurité, il est donc impossible de garantir une protection absolue.

Nos mesures de sécurité font l’objet d’améliorations continues au fur et à mesure des évolutions technologiques.

Nous attachons également une grande importance à la protection des données au niveau interne de notre entreprise. Les membres de notre personnel ainsi que les entreprises sous-traitantes mandatées par nos soins sont tenus d’observer le secret et de respecter les dispositions législatives relatives à la protection des données. Par ailleurs, ils n’ont accès à vos données à caractère personnel que dans la mesure du juste nécessaire.

2.4 Généralités sur la base juridique relative au traitement des données à caractère personnel sur notre site Internet

Si vous nous avez votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel à des fins déterminées, nous traiterons ces données dans le cadre et sur la base de ce consentement.

Un consentement donné peut à tout moment être révoqué. Cette révocation n’a cependant aucun effet sur les traitements de données ayant d’ores et déjà été effectués.

Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est requis pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous, comme c’est par exemple le cas dans les opérations de traitement nécessaires pour la livraison de marchandises ou l’exécution d’une autre prestation ou contre-prestation, l’exécution dudit contrat est considérée comme base juridique. Il en est de même dans le cas des opérations de traitement requises pour l’exécution de mesures précontractuelles, comme par exemple dans le cas de demandes concernant nos produits ou services.

Dans le cas où nous sommes soumis à une obligation légale dans le cadre de laquelle un traitement de données à caractère personnel est nécessaire, le respect de cette obligation est considéré comme base juridique pour ledit traitement.

Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour la sauvegarde d’intérêts vitaux, lesdits intérêts vitaux sont considérés comme base juridique pour ledit traitement.

Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et que les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur l’intérêt cité en premier, les intérêts légitimes sont considérés comme base juridique pour ledit traitement.

2.5 Généralités concernant l’effacement des données et la durée de conservation

Sauf mention explicite contraire dans la déclaration sur la protection des données, nous traitons et conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations contractuelles et légales ou, par ailleurs, pour les objectifs poursuivis par le traitement et, en outre, conformément aux délais de conservation légaux. Dès que la finalité du stockage n’a plus lieu de s'appliquer ou qu'une période de conservation prescrite expire, vos données personnelles seront d’une manière fondamentale et dans la mesure du possible effacées ou bloquées.

3. Marketing en ligne et communication numérique avec la plateforme HubSpot

Sur notre site Internet et sur notre blog, nous utilisons le logiciel d’automatisation de marketing HubSpot fourni par la HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, ou, si vous avez votre domicile régulier dans l’Espace Économique Européen (EEE) ou en Suisse, la HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (ci-après «HubSpot»). HubSpot est une solution logicielle intégrée avec laquelle nous réalisons différents aspects de notre marketing numérique, de la vente ainsi que de la gestion des relations clients (CRM). Par ailleurs, nous nous servons de cet outil à des fins d’analyse de nos offres Internet dans le but de les optimiser et de vous proposer le meilleur service possible doté d’une excellente convivialité.

Nous utilisons HubSpot pour:

une prise de contact avec nous via le formulaire de contact,
l’abonnement à notre newsletter et son expédition,
la gestion de contenu de notre blog HOCHDORF Inside,
la fonction commentaires sur notre blog et l’abonnement d’une mise à jour du blog,
la réalisation de landing pages utilisées en tant que composantes d’une campagne publicitaire et contenant des éléments interactifs comme la prise de contact ou le téléchargement de livres blancs («white papers»),
le Social Media Linking ou le Social Media Sharing,
l’analyse de l’audience de notre site Internet (par exemple les visites, pages visitées, durée des visites, etc.) ainsi que l’analyse de l’audience de notre newsletter (taux d'ouverture, taux de clics, taux de désinscription, etc.).

Vous trouverez l’information détaillée sur l’étendue du traitement des données, la base juridique, la finalité, la durée d’enregistrement ainsi que les possibilités d’opposition dans les paragraphes 2.1 à 2.5 de la présente déclaration sur la protection des données.

Le contenu de nos pages Internet ainsi que les données à caractère personnel que vous saisissez par exemple lors de l’utilisation de notre formulaire de contact ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter sont enregistrés sur les serveurs de HubSpot, notre partenaire dans le domaine logiciel.

HubSpot utilise également des «cookies» (témoins électroniques) déposés sur votre ordinateur et nous permettant d’analyser votre utilisation de notre site Internet. Les informations saisies (par exemple l’adresse IP, la localisation géographique, le type de navigateur, la durée de visite et les pages visitées) sont analysées à notre demande par HubSpot pour que nous puissions générer des rapports sur la visite de site et les pages visitées et ainsi optimiser notre présence Internet. Dans le cas où, d’une manière générale, vous ne souhaitez pas que vos activités sur notre site Internet et sur notre blog soient saisies par HubSpot, vous pouvez refuser les cookies correspondants dans la bannière cookie s’affichant lors de votre première visite sur notre site. De plus, vous pouvez à tout moment empêcher l’enregistrement de cookies en effectuant les paramétrages correspondants dans votre navigateur.

Pour plus d’information sur les dispositions relatives à la protection des données de HubSpot.

Pour plus d’information sur les cookies utilisés par HubSpot.

et ici.

3.1 Formulaire de contact sur les landing pages et contact par courrier électronique

Nos landing pages se rapportant à des produits spécifiques comportent un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour nous contacter rapidement par voie électronique. Mais vous pouvez également nous contacter en nous écrivant à notre adresse électronique. Dans les deux cas, les données que vous avez saisies seront traitées dans le cadre de l’échange spécifique entre vous et notre entreprise ou, selon le cas, pour nous permettre de traiter votre requête. Les données suivantes (*mentions obligatoires) sont recueillies dans le cadre de l’utilisation de notre formulaire de contact:

titre de civilité*
prénom
nom*
objet*
adresse électronique*
message*

Les mentions obligatoires sont indispensables pour le traitement de votre requête. La mention d’autres données facultatives nous facilite le travail lors du traitement de votre requête et nous permet de vous fournir des renseignements plus précis.

Vos données à caractère personnel sont utilisées uniquement dans le cadre de l’échange spécifique entre vous et notre entreprise ou, selon le cas, de votre requête et elles ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.

La base juridique pour le traitement des demandes de contact est l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 f RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime dans le contexte du traitement des données réside dans le fait que nous souhaitons communiquer rapidement avec vous et répondre de manière réactive à vos requêtes. Dans le cas où nous traitons vos données dans le cadre de l’exécution d’un contrat dont vous êtes le partenaire contractuel ou dans le cadre de l’exécution de mesures précontractuelles, la base juridique est l’art. 13 al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 b RGPD.

Vos données à caractère personnel sont conservées dans notre outil d’automatisation marketing HubSpot jusqu’à ce que votre requête ou la question concernée soit définitivement clarifiée. Ensuite, les données sont effacées à moins qu’il ne résulte de la demande de contact des mesures de préparation ou la conclusion d’un contrat. Dans ce cas, nous pouvons et devons conserver vos données dans le respect des délais définis par la législation. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, merci d’envoyer votre message d’opposition à l’adresse électronique datenschutz@hochdorf.com. Toutes les données à caractère personnel ayant été enregistrées dans le cadre de la prise de contact seront alors effacées sans délai.

3.2 Newsletter

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité d’abonner notre newsletter qui vous permettra de rester informé sur notre entreprise et nos offres.

Dans le cadre de l’inscription à notre newsletter, nous saisissons les données à caractère personnel suivantes vous concernant (*mentions obligatoires).

titre de civilité*
prénom
nom*
adresse électronique*
consentement*

Les mentions obligatoires sont indispensables pour vous envoyer la newsletter. La mention d’autres données facultatives nous permet de mieux cibler nos échanges avec vous et les informations que nous vous faisons parvenir.

Données techniques saisies lors de l’inscription:

adresse IP
date et heure de votre inscription et consentement
formulaire web utilisé pour l’inscription
informations dans le cadre du processus double opt-in

Autres données susceptibles d’être recueillies dans le cadre du marketing via newsletter:

Chaque newsletter contient un lien menant vers une page particulière sur laquelle vous pouvez spécifier vos préférences (par exemple informations marketing, événements) pour que nous vous fassions parvenir les informations correspondant à vos choix.

Dans le cadre de la procédure d’inscription, le système vous demande votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel et fait référence à la présente déclaration de protection des données. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez directement après l’inscription un courriel de confirmation comportant un lien. Ce lien permet de vérifier votre adresse électronique. Ce processus, appelé double opt-in (DOI), vous et nous protège également contre l’abus de votre adresse électronique. C’est de plus un moyen de justifier que le consentement a effectivement été donné par le propriétaire de l’adresse électronique utilisée.

L’envoi de la newsletter se fait en raison de votre inscription sur notre site Internet. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel après inscription à notre newsletter est la présence de votre consentement selon l’art. 4 al. 5 et l’art. 13 al, 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 lit. a RGDP.

Vos données à caractère personnel sont utilisées uniquement pour l’expédition régulière de notre newsletter et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés. Elles sont conservées dans notre outil d’automatisation marketing HubSpot aussi longtemps que l’abonnement à notre newsletter est actif. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données. Chaque édition de notre newsletter contient un lien de désinscription. De plus, vous pouvez envoyer votre message d’opposition par courrier électronique à l’adresse datenschutz@hochdorf.com. Une fois que vous nous aurez communiqué votre opposition et demandé en même temps l’effacement de vos données à caractère personnel, toutes les données à caractère personnel ayant été enregistrées dans le cadre de votre abonnement à la newsletter seront effacées sans délai.

3.3 Downloads (téléchargements)

Nous élaborons régulièrement des fichiers à télécharger, comme par exemple des livres blancs («white papers»), infographies, e-books, présentations, flyers (tracts publicitaires), etc. La préparation et réalisation d’un white paper ou d’une infographie requièrent beaucoup de temps et, de ce fait, la mise en œuvre de précieuses ressources.

En complément des points précisés au paragraphe 3.2 concernant l’étendue et la finalité du traitement ainsi que leur base juridique, délais d’enregistrement, d’opposition et de suppression, nous saisissons, en fonction du fichier téléchargé, des données spécifiques au marketing, comme par exemple le nom de la société et la raison sociale, la fonction, etc. L’exploitation de ces éléments nous permet d’élaborer de nouveaux contenus.

3.4 Fonction commentaires

Notre blog comporte une fonction commentaires qui vous permet de commenter les articles. L’utilisation de cette fonction commentaires requiert la mention de votre prénom (ou d’un pseudonyme) et votre adresse électronique. Toutes les autres mentions telles que le nom de famille et le site Internet sont facultatives. La mention de votre adresse électronique est nécessaire pour pouvoir vous faire suivre les éventuels critiques de vos commentaires dans le blog et vous demander de prendre position par rapport à ces critiques. Lorsque vous rédigez un commentaire dans notre blog, outre ce commentaire, seuls le prénom que vous aurez choisi ainsi que le moment de l’enregistrement de votre commentaire sont affichés. Votre adresse électronique ainsi que toutes les autres mentions facultatives seront sauvegardées sur le serveur HubSpot, mais elles ne sont pas publiées ni transmises à des tiers. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la finalité de la fonction commentaires. De plus, votre adresse IP est également saisie. Ceci a lieu pour des raisons de sécurité et pour le cas où une personne déposerait dans les commentaires des contenus illicites. La sauvegarde de ces données à caractère personnel a donc lieu dans votre et notre propre intérêt pour que, dans le cas d’une infraction à la loi, nous puissions le cas échéant soumettre une preuve. Les données à caractère personnel que vous nous transmettez ne seront pas transmises à des tiers à moins que ceci ne soit prescrit par la législation ou serve l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Nous nous réservons le droit d’effacer tout commentaire comportant des contenus insultants, menaçants, faux ou racistes.

En saisissant vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction commentaires, la communication desdites données faite par vos soins se fait explicitement de votre plein gré. Dans ce contexte, la base juridique pour le traitement des données concernées est l’art. 13 al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 lit. RGPD.

Vos données à caractère personnel sont conservées dans notre outil d’automatisation marketing HubSpot jusqu’au moment où vous vous opposez à leur traitement. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données saisies dans le cadre de la fonction commentaires. Dans ce cas, merci d’envoyer votre message d’opposition à l’adresse électronique datenschutz@hochdorf.com. Toutes les données à caractère personnel ayant été enregistrées dans le cadre de la fonction commentaires seront alors effacées sans délai. Ceci implique également que tous les commentaires que vous aurez déposés sur notre blog seront également effacés.

3.5 Données analytiques et reporting

Grâce à HubSpot, nous pouvons entre autres effectuer les relevés et exploitations analytiques suivants:

activité sur notre site Internet et notre blog
nombre de vues de pages et temps passé sur le site
parcours de clics des visiteurs concernés
téléchargement de fichiers disponibles sur le site
visite de landing pages
taux d’ouverture des courriels (newsletters et campagnes)

La base juridique pour le traitement est l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 f RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime dans le contexte du traitement des données réside dans le fait que nous souhaitons continuer à optimiser notre offre et notre présence Internet et les adapter aux besoins des clients.

Vous pouvez à tout moment, en cliquant sur le bouton «Refuser» au niveau du message des cookies, vous désinscrire du suivi HubSpot.

4. Candidatures

Lorsque vous postulez pour un emploi dans notre entreprise, nous traitons vos données à caractère personnel pour la gestion de la procédure de candidature. Le traitement des données peut également se faire par voie électronique. Ceci est en particulier le cas lorsqu’un candidat ou une candidate nous transmet son dossier de candidature par voie électronique, par exemple par courrier électronique ou en passant par un formulaire de contact proposé sur notre site Internet.

L’utilisation du formulaire de contact en ligne requiert les données à caractère personnel suivantes (*mentions obligatoires):

titre de civilité*
prénom*
nom*
mention complémentaire
rue*
code postal*
lieu*
pays*
téléphone*
adresse électronique*
date de naissance
langue
Natel (téléphone cellulaire)
photo
dossier de candidature (lettre de motivation, curriculum vitae, diplômes ou autres justificatifs de formation et qualifications)
consentement*

Ces données sont enregistrées, exploitées, traitées ou transmises au niveau interne uniquement dans le cadre de votre candidature. Par ailleurs, ces données peuvent être traitées à des fins statistiques (par exemple reporting). Dans ce cas, toute conclusion par rapport à votre identité est exclue.

La mention des données dans les champs repérés comme étant obligatoires est indispensable pour pouvoir affecter les informations à votre candidature, prendre contact avec vous dans le cadre de cette candidature et vérifier les perspectives de succès de votre postulat.

La base juridique pour le traitement des données faites dans le cadre d’une candidature est notre intérêt légitime par rapport à la mise en œuvre de la procédure de candidature ainsi que la présence de votre consentement conformément à l’art. 4 al. 5 et l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 lit. a et f RGPD. Pour le traitement des données, nous recueillons par conséquent dans le cadre de la procédure de candidature via un formulaire en ligne, votre consentement et nous faisons référence à la présente déclaration de protection des données. Dans le cas où nous traitons vos données dans le cadre de l’exécution d’un contrat dont vous êtes le partenaire contractuel ou dans le cadre de l’exécution de mesures précontractuelles, la base juridique est l’art. 13 al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 b RGPD.

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement. Dans ce cas, merci d’envoyer votre révocation à l’adresse électronique personal@hochdorf.com ou datenschutz@hochdorf.com ou bien à l’adresse mentionnée dans l’offre d’emploi. Toutes les données à caractère personnel ayant été enregistrées dans le cadre de la procédure de candidature seront alors effacées sans délai.

Dans le cas de la conclusion d’un contrat de travail avec vous, les données à caractère personnel transmises seront sauvegardées pour la gestion dudit contrat de travail dans le respect des prescriptions législatives. Si la procédure de candidature s’achève sans que nous vous proposions un emploi, votre dossier de candidature sera effacé six mois après clôture de la procédure de candidature, à moins que vous nous ayez donné votre consentement explicite de sauvegarder et conserver vos données pour une durée maximale d’un an dans notre fichier de candidats en vue d’une affectation à l’un des emplois futurs. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer ultérieurement ce consentement. Dans ce cas, merci d’envoyer votre révocation à l’adresse électronique personal@hochdorf.com ou datenschutz@hochdorf.com ou bien à l’adresse mentionnée de l’interlocuteur du Service du Personnel avec lequel vous étiez en contact.

5. Cookies

Lorsque vous visitez notre site Internet, nous vous informons que nous utilisons des cookies (témoins électroniques). En même temps, nous attirons votre attention sur la présente déclaration de protection des données et vous donnons la possibilité de refuser l’installation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Nous utilisons les cookies pour nous permettre de vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite sur notre site Internet. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, efficiente et sûre pour les utilisateurs. De plus, les cookies permettent d’analyser la façon dont vous utilisez notre site Internet lors de votre visite (voir paragraphes 3.5 et 6 de la présente déclaration de protection des données).

On distingue les cookies propriétaires et les cookies tiers. Les cookies propriétaires sont ceux qui sont déposés pour notre site Internet. Tous les autres cookies sont des cookies tiers. Nous utilisons pour nos pages Internet aussi bien des cookies propriétaires que des cookies tiers.

Les cookies ne recueillent pas tous des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel suivantes peuvent entre autres être saisies par des cookies:

Adresse IP
Informations de login (enregistrement)

Les données à caractère non personnel suivantes peuvent entre autres être saisies par des cookies:

Langue du navigateur
Informations relatives à la session

La plupart des cookies sont des cookies dits «de session». Ils sont effacés automatiquement une fois que votre session sur notre site Internet est terminée. D’autres cookies restent inscrits sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. En outre, nous utilisons des «cookies d’analyse» pour le suivi du comportement anonymisé des utilisateurs, par exemple pour saisir le nombre de visites par page. Les données recueillies sont utilisées uniquement en vue de l’optimisation de la performance et de la présentation de notre offre Internet. Il s’agit dans ce cas de cookies tiers (par exemple Google Analytics, HubSpot). Toutefois, les données sont recueillies de façon anonymisée et utilisées uniquement par nos soins.

Dans le cas où, d’une manière générale, vous ne souhaitez pas l’utilisation de cookies, vous pouvez, dans les réglages de votre navigateur, vérifier les cookies inscrits et les effacer ainsi que contrôler systématiquement la gestion des cookies. Pour de plus amples informations à ce sujet, merci de consulter la fonction «Aide» de votre navigateur ou le producteur de votre navigateur. Il ne peut toutefois pas être exclu que d’importantes parties de notre site Internet et des services qui y sont proposés ne puissent plus fonctionner correctement si vous déclinez l’utilisation des cookies.

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de cookies techniquement indispensables est l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 f RGPD. La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de cookies non techniquement indispensables est l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 a RGPD.

6. Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Internet fourni par la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, ou, si vous avez votre domicile régulier dans l’Espace Économique Européen (EEE) ou en Suisse, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»).

Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google installé aux États-Unis et stockées à cet endroit.

Google utilise ces informations en notre nom pour exploiter les données de votre utilisation de notre site Internet, rédiger des rapports sur les activités de site et nous fournir d’autres services associés avec l’utilisation de notre site et l’utilisation d’Internet en général. Dans ce contexte, Google peut réaliser pour nous des profils utilisateurs pseudonymes des utilisateurs.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation de l’adresse IP activée. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie en Suisse ou, le cas échéant, au niveau de l’UE/EEE par Google avant d’être transmise aux États-Unis, ceci pour exclure toute traçabilité d’identification directe éventuellement possible avec vous. Il arrive dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète soit transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle est alors raccourcie.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez désactiver vous-même l’enregistrement de cookies en effectuant un réglage correspondant de votre navigateur. De plus, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie, se rapportant à votre utilisation de notre site Internet, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin disponible ici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l’ensemble des fonctions du présent site Internet.

Le traitement de vos données à caractère personnel se fait sur la base juridique de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’analyse, l’optimisation et la gestion économique de notre offre Internet dans l’esprit de l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

Vos données à caractère personnel sont soit effacées au bout de 14 mois soit anonymisées.

Pour plus d’informations concernant les dispositions relatives à la protection des données de Google, merci de consulter www.google.com/analytics/terms/de.html et https://policies.google.com/privacy.

7. Utilisation de Google Maps

Notre site Internet utilise l’offre de Google Maps de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, ou, si vous avez votre domicile régulier dans l’Espace Économique Européen (EEE) ou en Suisse, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»). Grâce à cela, nous pouvons afficher des cartes géographiques interactives directement sur le site Internet, ce qui vous permet une utilisation confortable de la fonction de cartographie.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, des informations relatives à votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et conservées à cet endroit. Google conserve ces données éventuellement en tant que profils utilisateurs aux fins d’une conception ciblée sur les besoins des services, de la publicité ainsi que de l’étude de marché. Si vous êtes connecté sur Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil Google, vous devez vous déconnecter au préalable.

Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service de Google Maps et d’empêcher ainsi la transmission de vos données à Google. À cet effet, vous devez désactiver la fonction JavaScript dans votre navigateur. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas bénéficier des Google Maps ou uniquement dans un cadre restreint.

Pour plus d’informations concernant les dispositions relatives à la protection des données de Google, merci de consulter http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html et https://policies.google.com/privacy.

8. Social Media / médias sociaux

Notre site Internet comporte des liens avec notre présence dans les réseaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn. Les liens mis en place au moyen des icônes et renvoyant aux sites concernés ne génèrent aucune transmission de données aux fournisseurs de réseaux sociaux. C’est uniquement en cliquant vous-même sur l’une des icônes figurant sur notre site Internet qu’une connexion entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné sera mise en place et que vos données seront transmises aux fournisseurs concernés. Nous n’avons aucune influence sur la nature et l’étendue des données recueillies dans ce cas par les réseaux sociaux.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez nos pages Twitter et LinkedIn ainsi que leurs fonctions sous votre propre responsabilité. Ceci concerne en particulier l’utilisation des fonctions interactives (par exemple commenter, partager, évaluer). Nous attirons votre attention sur le fait que les données recueillies sur vous dans ce contexte par les sociétés Twitter Inc., Facebook et LinkedIn Inc. sont traitées et, à cet effet, le cas échéant transférées dans des pays hors Suisse ou hors UE/EEE. Pour savoir quelles informations Twitter et LinkedIn reçoivent et comment celles-ci sont utilisées, merci de consulter la politique d’utilisation des données des fournisseurs concernés dans lesquelles ces questions sont traitées de manière générale. Vous y trouverez également des informations pour les contacter ainsi que sur les possibilités de paramétrer les annonces publicitaires. Les politiques d’utilisation des données correspondantes sont disponibles ici:

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook/Instagram: https://de-de.facebook.com/policy.php

9. Vidéos YouTube

Notre site Internet utilise pour l’intégration de séquences ou films vidéo le fournisseur YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, représenté par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ou, si vous avez votre domicile régulier dans l’Espace Économique Européen (EEE) ou en Suisse, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»).

Normalement, votre adresse IP est envoyée à YouTube et des cookies sont déposés sur votre ordinateur dès lors que vous affichez une page.

Nous avons cependant intégré nos vidéos YouTube avec un mode de protection des données étendu. Dans ce cas, YouTube prend comme d’habitude contact avec le service Double Klick de Google, mais selon la déclaration de protection des données de Google, les données à caractère personnel ne sont pas exploitées. Par conséquent, YouTube n’enregistre pas d’informations sur les visiteurs à moins que ceux-ci visionnent le film vidéo. Si vous cliquez sur la vidéo, votre adresse IP est transmise à YouTube et YouTube est informé du fait que vous avez visionné la vidéo. Si vous êtes connecté sur YouTube, cette information est également associée à votre compte. Pour éviter cela, il suffit de vous déconnecter de YouTube avant de visionner le film vidéo.

Nous n’avons aucune connaissance sur la collecte et l’utilisation, alors possibles, de vos données par YouTube ni aucune influence dans ce contexte. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de protection des données de YouTube ici: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. De plus, nous attirons l’attention sur la gestion générale et la désactivation des cookies décrites au paragraphe 5 de la présente déclaration sur la protection des données.

Le traitement de vos données à caractère personnel se fait sur la base juridique de nos intérêts légitimes qui sont l’analyse, l’optimisation et la gestion économique de notre offre Internet dans l’esprit de l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

10. Liens

Les pages de notre site Internet peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas exploités ni gérés par nos soins et auxquels la présente déclaration sur la protection des données ne s’applique pas. Nous ne surveillons pas ces pages Internet et n’assumons aucune responsabilité ni quant à leurs contenus ni en ce qui concerne leur gestion des données à caractère personnel. Une fois que l’utilisateur a cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement de données quelconques transmises à des tiers (comme par exemple l’adresse IP ou l’URL) étant donné que, par définition, le comportement de tiers échappe à notre contrôle. Dans la mesure où l’utilisation des pages Internet proposées par d’autres fournisseurs est associée à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, merci de consulter les informations relatives à la protection des données des fournisseurs concernés.

11. Personnes mineures

Notre offre s’adresse à un public adulte. Il est interdit à toute personne mineure, en particulier aux enfants de moins de 16 ans, de nous transmettre des données à caractère personnel sans le consentement ou, selon le cas, l’approbation de leurs parents ou de leur tuteur légal/tuteurs légaux ou de souscrire à un service. Lorsque nous constatons que de telles données nous ont été communiquées, nous les effaçons sans délai. Les parents (ou représentants légaux) de l’enfant peuvent nous contacter et demander l’effacement des données ou la désinscription.

12. Server logfiles (fichiers log, fichiers journaux de serveur)

À chaque affichage de l’une de nos pages Internet, le fournisseur d’hébergement de notre site Internet recueille et sauvegarde automatiquement des informations dans des fichiers appelés «server logfiles» (logs serveur) que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit entre autres des informations suivantes:

page visitée
date et heure de la visite / de la requête du serveur
décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
statut d’accès / code d’état HTTP
volume de données transmis
message sur consultation réussie
type de navigateur et version de navigateur
système d’exploitation utilisé
referrer URL (URL de la page visualisée précédemment)
nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
adresses IP

L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire afin de permettre la consultation du site Internet sur votre ordinateur. Pour cela, l’adresse IP doit rester enregistrée au moins pendant la durée de la session. De plus, les données enregistrées dans les fichiers log nous servent à optimiser notre site Internet et à garantir la sécurité de nos pages Internet. Les fichiers log ne sont pas utilisés pour l’analyse des comportements des visiteurs de nos pages Internet ni à des fins de marketing et ils ne sont pas associés à d’autres données recueillies par nos soins. L’enregistrement des adresses IP permet, dans le cas d’une cyberattaque ou, selon le cas, face à un abus illicite, la poursuite judiciaire du ou des responsables. En effet, via le prestataire, les adresses IP peuvent être affectées à un utilisateur de sorte que celui-ci ou ceux-ci peuvent être identifiés. Pour cette raison, les fichiers log sont enregistrés auprès de notre partenaire d’hébergement pendant une durée maximale de 14 jours, puis effacés.

La base juridique pour l’enregistrement temporaire des données dans les fichiers log est l’art. 13, al. 1 LPD ou, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 f RGPD. La saisie des données pour la mise à disposition des pages Internet et l’enregistrement des données dans les fichiers log sont d’une nécessité impérative pour le fonctionnement et la gestion de notre présence Internet. Par conséquent, l’utilisateur ne dispose d’aucune possibilité d’opposition.

13. Transmission de données à caractère

D’une manière fondamentale, nous traitons vos données à caractère personnel en toute confidentialité et ne les transmettons que si vous nous avez donné votre consentement explicite, si des dispositions législatives nous y obligent ou en justifient le transfert (par exemple dans le cadre du traitement des données relatives à un contrat) ou bien que la transmission desdites données est indispensable pour exercer nos droits, en particulier pour l’exercice de droits découlant d’un rapport contractuel. Par ailleurs, nous transmettons vos données à caractère personnel à des tiers dans la mesure où ceci est indispensable ou utile dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet ou pour l’exécution éventuelle des prestations demandées par vos soins.

Nous transmettons vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes:

sociétés du Groupe HOCHDORF
opérateurs de services
partenaires logistiques
entreprises de prestations de services
services de marketing
autorités administratives

Il va de soi que les prescriptions législatives applicables à la transmission de données à caractère personnel à des tiers sont respectées. Dans le cas où nous faisons intervenir des sous-traitants pour fournir nos prestations, nous prenons des précautions juridiques appropriées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles correspondantes pour assurer la protection de vos données à caractère personnel conformément aux prescriptions législatives afférentes.

Si le niveau de protection des données dans un pays dans lequel les données sont traitées ne répondent pas aux dispositions applicables en matière de protection des données, nous assurons par voie contractuelle que la protection de vos données à caractère personnel corresponde à tout moment au niveau en vigueur en Suisse ou, selon le cas, dans l’Union européenne / dans l’Espace Économique Européen (EEE), par exemple en intégrant les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

14. Vos droits

Conformément aux législations en vigueur sur la protection des données, vous disposez à tout moment des droits suivants:

Droit à l’information gratuite sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou, selon le cas, vont être communiquées, la finalité du traitement des données, la durée de conservation ou, si cela n’est pas possible, les critères pour la détermination de la durée ainsi que l’information visant à savoir si vos données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si cela est le cas, vous disposez du droit à l’information sur les garanties appropriées dans le contexte de la transmission des données (art. 8 f. LPD / art. 15 RGPD).
Droit à la rectification de données à caractère personnel si elles sont inexactes ou à l’ajout de données complémentaires si vos données sont incomplètes (art. 5 et 15 LPD / art. 16 RGPD).
Droit d’exiger l’effacement immédiat de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous dans la mesure où leur traitement n’est pas indispensable à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 15 LPD / art. 17 RGPD).
Droit à la limitation du traitement si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, que le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à leur effacement et que nous n’en avons plus besoin, que vous en avez toutefois besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’art. 21, al. 1 RGPD (art. 18 RGPD).
Droit à ne pas être soumis à une décision s’appuyant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, déployant à votre égard un effet juridique ou vous perturbant considérablement de façon analogue.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente dans votre cas si vous êtes d’avis que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des dispositions relatives à la protection des données (art. 77 RGPD).
Par ailleurs, vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, votre consentement concernant la collecte et l’enregistrement de vos données à caractère personnel.
De plus, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où un droit d’opposition est prévu par la législation. En particulier, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe (art. 21 RGPD).

Sur votre demande, nous pouvons le cas échéant vous remettre ou, selon le cas, remettre à un autre responsable, vos données à caractère personnel mises à notre disposition dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine à condition que ceci soit techniquement faisable (art. 20 RGPD).

Information et contact: Pour toute question concernant la présente déclaration sur la protection des données ou sur vos données enregistrées, merci de nous contacter à l’adresse électronique: datenschutz@hochdorf.com.

15. Modifications de la présente déclaration sur la protection des données – Date

Nous nous réservons explicitement le droit de compléter ou modifier à tout moment la présente déclaration sur la protection des données. Toute modification et tout ajout relèvent de la seule compétence de l’entreprise.

Date de mise à jour: 16.09.2020